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usdt钱包支付(caibao.it):美团外卖澄清会员配送费:不存在差异订价 定位缓存造成预估禁绝

腾讯科技讯 12月17日新闻,克日有《我被美团会员割了韭菜》一文刷屏,针对用户反馈的“会员和非会员配送费差异”问题,美团外卖回应称,文中提到的配送费差异与会员身份无关,是定位缓存误差导致。用户现实下单的配送费,会根据真实配送地址准确盘算,不受影响。

美团示意,在知晓该问题后,美团外卖立刻联系了用户,并赴现场观察剖析。经查,文中提到的配送费差异,与会员身份无关,通过与用户进一步确认,发现是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户现实位置产生了误差,导致了配送费预估禁绝。

针对定位缓存的问题,美团外卖回应示意正在努力改善,“现在,产物和手艺同砚已经建立专门团队,正在与用户进一步相同解决问题,提升产物和服务水平。”

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在回应声明中,美团外卖也向用户表达了歉意,“毋庸置疑,定位缓存问题导致配送费预估禁绝,是我们的问题,这里向用户老实致歉。”

附:美团外卖声明全文

关于“会员和非会员配送费差异”问题的说明

克日有用户反馈“会员和非会员配送费差异”问题,我们立刻联系了用户,并赴现场观察剖析。经查,文中提到的配送费差异,与会员身份无关,我们也通过与用户进一步确认,是由于软件存在定位缓存,错误地使用了用户上一次的历史定位,与用户现实位置产生了误差,导致了配送费预估禁绝。在现实下单时,会根据真实配送地址准确盘算,不受影响。

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